ОФЕРТА

Публичная оферта на заключение договора купли-продажи дистанционным способом

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Быкова Алексея Сергеевича (ИНН 371800273788), именуемого далее «Продавец», заключить договор купли-продажи товаров, представленных на сайте cootli.com, с любым физическим или юридическим лицом, именуемым далее «Покупатель», на условиях, изложенных ниже.

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при продаже товаров дистанционным способом через сайт cootli.com. 1.2. Оформление заказа на сайте означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты. 1.3. Продавец вправе в любое время изменить условия оферты без предварительного уведомления. Актуальная версия размещена на сайте cootli.com. 1.4. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует бессрочно до её отзыва. 1.5. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что достиг 18-летнего возраста и обладает полной дееспособностью.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, выбранный на сайте cootli.com, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящей оферты. 2.2. Под «Товаром» понимаются изделия, размещённые на сайте cootli.com: камеры видеонаблюдения, аксессуары и смежная продукция.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте cootli.com либо с помощью консультанта по электронной почте: support@cootli.ru. 3.2. Покупатель обязан предоставить достоверные контактные данные и адрес доставки. 3.3. Продавец не несёт ответственности за задержки и ошибки доставки, вызванные неверными данными, предоставленными Покупателем.

4. Цена и оплата

4.1. Все цены указаны в рублях РФ. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и отображается при оформлении заказа. 4.3. Оплата производится безналичным способом банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) через защищённый платёжный шлюз. Данные карты передаются по протоколу SSL и не хранятся на сайте Продавца. 4.4. Заказ считается оплаченным с момента поступления средств на расчётный счёт Продавца.

5. Доставка

5.1. Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации через СДЭК и Почту России — курьером до адреса или до пункта выдачи заказов. 5.2. Сроки доставки — от 2 до 14 рабочих дней в зависимости от региона и выбранной службы доставки. 5.3. Продавец не несёт ответственности за задержки, связанные с работой служб доставки. 5.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара службе доставки. Претензии по утрате или повреждению в пути предъявляются непосредственно перевозчику.

6. Возврат и обмен

6.1. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 612. 6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента получения при условии сохранения заводской упаковки, товарного вида, пломб, полной комплектации и документов. Товары с признаками использования или повреждённой упаковкой возврату не подлежат. 6.3. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется при наличии производственного брака, выявленного при получении или в процессе эксплуатации. 6.4. Для оформления возврата Покупатель обязан заполнить Заявление на возврат и направить его скан в Telegram: https://t.me/Cootli с приложением фото- и видеофиксации дефекта (при наличии). Бланк заявления: https://drive.google.com/file/d/1DLA2oT6ZuVQzH4Q4R6MRzrZUZhigbMgV/view 6.5. Отправка товара производится по адресу: с. Остафьево, ул. Троицкая, д. 2/1. 6.6. Расходы на обратную доставку при возврате товара надлежащего качества несёт Покупатель; при браке или ошибке Продавца — Продавец. 6.7. Возврат денежных средств производится в течение 10 дней с момента получения товара Продавцом на реквизиты банковской карты, с которой производилась оплата.

7. Гарантия и ответственность

7.1. На все товары предоставляется гарантия производителя и срок службы 2 года. Продавец не осуществляет собственный гарантийный ремонт. 7.2. При выявлении неисправности Покупатель обязан обратиться в службу поддержки через Telegram: https://t.me/Cootli, приложив фото- и видеофиксацию дефекта. Условия и сроки гарантии определяются документацией к товару. 7.3. Продавец не несёт ответственности за несоответствие товара ожиданиям Покупателя, если товар соответствует описанию на сайте. 7.4. Продавец не несёт ответственности за убытки Покупателя, возникшие в результате ненадлежащего использования товара.

8. Конфиденциальность

8.1. Продавец обязуется не передавать личные данные Покупателя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или необходимых для исполнения заказа. 8.2. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения оферты и маркетинговых рассылок. Согласие может быть отозвано в любой момент через support@cootli.ru.

9. Форс-мажор

Продавец освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор).

10. Прочие условия

10.1. Договор считается заключённым с момента оформления заказа на сайте. 10.2. Все споры решаются путём переговоров. При невозможности урегулирования — в судебном порядке по месту регистрации Продавца в соответствии с законодательством РФ.

Реквизиты Продавца: Индивидуальный предприниматель Быков Алексей Сергеевич ИНН: 371800273788 Юридический адрес: Республика Калмыкия, п. Гашун-Бургуста, ул. Манджиева, д. 43 Сайт: https://cootli.com Email: support@cootli.ru Telegram: https://t.me/Cootli